FAQ. Часто задаваемые вопросы про безлимитные тарифные планы

        Мы предлагаем 2 линейки безлимитных тарифных планов. На каждом из тарифов стоит соответствующее ограничение по скорости без ограничения объема закачиваемой информации в месяц.

Линейка тарифов A+, B+, C+ включает кабельное телевидение "ТВИК" (подключение к КТВ "ТВИК" в данном случае обязательно)

        Помогите мне определиться с безлимитным тарифным планом. Я не знаю, какой из тарифов для меня удобнее и выгоднее.

        На тарифах Анлим B, C и всей линейке "плюсовых" тарифов предоставляется гарантированная скорость 2048кб/сек (и выше), при которой Вы спокойно можете смотреть видео-ролики на сайте, в это же время скачивать какую-либо информацию и заниматься web-серфингом.

        Как я могу переключиться на тариф из группы безлимитных тарифов?

        Любой абонент нашей сети может переключиться на новый тариф дома, со своей странички статистики stat.academ.org. Для смены тарифного плана необходимо нажать на ссылку "Корзина услуг". Далее нужно отметить выбранный вами тариф из группы «Анлим».

        Если у Вас уже подключен один из безлимитных тарифов, Вы можете переключиться на более скоростной безлимитный тариф в любое удобное для Вас время (будет произведён перерасчёт абонентской платы). Если Вам необходимо переключиться на тариф с меньшей скоростью, есть возможность забронировать переключение с первого числа следующего месяца, отметив в «Корзине услуг» предпочитаемый тариф. Смена тарифа в нашей сети осуществляется бесплатно.

        Включена ли абонентская плата в тарифы группы Анлим?

        Да.

        Когда и как снимается абонентская плата за безлимитные тарифы?

        Списание абонентской платы происходит ежедневно, в размере P/n рублей в день, где Р – стоимость абонентской платы, n – количество дней в месяце.

        Хотелось бы обратить внимание на то, что если Вы принимаете решение об отказе от безлимитного тарифа, то Вам стоит это сделать до наступления нового месяца. Если вы откажетесь от безлимитного тарифа после, даже в первую минуту нового месяца, сумма согласно тарифу, который Вы использовали, будет списываться в течении месяца (даже если Вы не использовали более безлимитный тариф).

        Если Вы желаете сменить один безлимитный тарифный план на другой со следующего месяца, рекомендуем забронировать это переключение на страничке статистики, отметив желаемый тарифный план.

        Если Вы впервые подключаетесь к безлимитному тарифу, то общий размер платы за данный тариф будет пропорционален количеству дней до конца месяца, начиная с дня подключения. Например, Вы подключаете впервые тариф Анлим A 19 августа. Тогда плата за использование безлимитного тарифа начнет сниматься ежедневно лишь с 19 августа согласно приведенной выше формуле.

        У меня подключено к Academ.org'у несколько компьютеров, заведена группа из нескольких ip-адресов. Если я выберу себе безлимитный тариф, то с моего счета будет сниматься стандартная плата?

        К сожалению, нет. В случае, если у Вас группа из нескольких компьютеров, каждому из которых присваивается отдельный ip-адрес нашим DHCP-сервером, то размер абонентской платы за пользование безлимитным тарифом будет увеличен пропорционально количеству зарегистрированных в биллинговой системе ip-адресов. Например, у Вас в группе два компьютера (то есть 2 зарегистрированных ip-адреса) и Вы хотели бы перейти на тариф  "Анлим A". Тогда с Вашего счёта будет сниматься 1180р. в месяц. Отметим, что в таком случае Вам гарантируется выбранный внешний канал связи на каждый из зарегистрированных в биллинговой системе ip-адресов. Возможные выходы из этой ситуации: либо оформить договор на один из ip-адресов (заключение второго договора в таком случае бесплатно), либо настроить внутреннюю сеть через маршрутизатор (в последнем случае внешний канал будет "разрезаться" на все подключённые к нему компьтеры).

        Имеется ли у меня возможность в течение месяца временно отказаться от безлимитного тарифа? Какова будет схема оплаты в таком случае?

        Любой абонент, который использует безлимитный тариф, может перейти на тарифный план "Простой", а потом вернуться на свой безлимитный тариф. Общая сумма оплаты за использование безлимитного тарифа в таком случае не изменяется, со счета абонента будет списываться ежедневно абонентская плата, установленная для безлимитных тарифов (вплоть до последнего дня месяца). Обращаем Ваше внимание на то, что если Вы переключаетесь с безлимитного тарифа на стандартные тарифы, то в том месяце, когда Вы пользовались безлимитным тарифом, ночные скидки за внешний трафик Вам предоставляться не будут.

        Могу ли я перейти с одного безлимитного тарифа на другой в течение месяца ?

        Да.

        Вы можете переходить на более скоростной безлимитный тарифный план в любое удобное лля Вас время. Для того, чтобы перейти на безлимитный тарифный план с меньшей скоростью, Вы должны забронировать переключение тарифа в «Корзине услуг». Необходимо просто отметить желаемый безлимитный тариф и подтвердить изменения.            

       Если я выбрал безлимитный тарифный план, но в течение месяца мой баланс станет отрицательным, останется ли у меня выход во внешнюю сеть?

        Нет.

        Если я выберу безлимитный тарифный план, будет ли у меня тарифицироваться доступ к ресурсам Электронного города?

        Нет. Он тарифицируется только на помегабайтных тарифных планах. Скорость скачивания информации с ресурсов Электронного города соответсвует выбранному безлимитному тарифу.