Academ.org и Сибирские сети объединились! Теперь самую актуальную информацию о наших сервисах и услугах вы можете узнать на Sibset.ru Посмотреть

ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР

 Настоящий договор разработан в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации, законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. 25.11.2006г) "О защите прав потребителей", законом "О связи" от 07.07.2003 № 126-ФЗ ( в ред. от 29.12.2006), Правилами оказания услуг связи для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания, утвержденными постановлением Правительства РФ от 22.12.2006 г. № 785

УТВЕРЖДЕН
Приказом директора 
ООО "Первая миля"
от "28" февраля 2008 года
 

ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР
об оказании услуг связи для целей кабельного вещания 
Общества с ограниченной ответственностью "Первая миля"

 

 

г. Новосибирск

 

Общество с ограниченной ответственностью "Первая миля", в лице директора Федотова Андрея Альбертовича, действующего на основании Устава, с одной стороны, именуемое в дальнейшем "Оператор связи", и физическое лицореквизиты которого указаны в Заявлении о подключении к КТВ "ТВИК", за плату пользующееся услугами связи для целей кабельного вещания, именуемое в дальнейшем "Абонент", при совместном наименовании Стороны, заключили договор (далее - Договор) о нижеследующем:
1. Термины и Определения, используемые в Договоре
1.1. Оператор связи - Общество с ограниченной ответственностью "Первая миля", имеющее лицензию Федеральной службы по надзору в сфере связи № 52120 от 20 августа 2007 года на оказание услуг связи для целей кабельного вещания № 53990 сроком действия с 16 октября 2007 года по 16 октября 2012 года.
1.2. Абонент - физическое лицо, заключившее с Оператором связи договор на оказание услуг связи для целей кабельного вещания.
1.3. Сеть Кабельного Телевидения "ТВИК" (далее по тексту КТВ "ТВИК") - сеть связи для распространения программ кабельного телевизионного вещания, являющаяся собственностью Оператора связи или находящегося в его ведении на ином законном праве.
1.4. Абонентская линия - линия связи, соединяющая средства связи КТВ "ТВИК" через Абонентскую распределительную систему с Пользовательским (оконечным) оборудованием. 
1.5. Абонентская распределительная система - совокупность физических цепей и технических средств (в том числе проходных усилителей, разветвителей, абонентских розеток и иных коммутационных элементов), расположенных в Помещении Абонента, через которые Пользовательское (оконечное) оборудование подключается к средствам связи КТВ "ТВИК". 
1.6. Помещение абонента - жилое помещение, принадлежащее Абоненту на праве собственности или переданное Абоненту по договору социального найма, а так же помещения, являющиеся общим имуществом в многоквартирном доме. 
1.7. Пользовательское (оконечное) оборудование - технические средства (в том числе телевизионный приемник), предназначенные для приема, обработки и воспроизведения сигналов телепрограмм.
1.8. Предоставление Абоненту доступа к КТВ "ТВИК" - совокупность действий Оператора связи, оказывающего услуги связи для целей кабельного телевещания, по формированию Абонентской линии и подключению с ее помощью Пользовательского (оконечного) оборудования к средствам связи КТВ "ТВИК". 
1.9. Услуги - услуги связи для целей кабельного телевещания (предоставление Абоненту доступа к КТВ "ТВИК" Оператора связи, предоставление в постоянное пользование Абонентской линии и доставка Пакета сигналов телепрограмм) для целей просмотра телевизионных программ. Услуга предоставляется 24 часа в сутки ежедневно без перерывов за исключением проведения необходимых профилактических и ремонтных работ. 
1.10. Вещатель - лицо, с которым Оператор связи заключил договор на оказание услуг связи для целей кабельного вещания, и который составляет телепрограммы для их приема неопределенным кругом лиц и на основании лицензии на вещание, распространяет их либо обеспечивает их распространение в полной и неизменной форме.
1.11. Пакет сигналов телепрограмм - совокупность электрических сигналов телевизионных программ, технологические параметры которого определены вещателем в соответствии с техническими нормами и стандартами, формируемые как единое целое, для предоставления Услуг на основании настоящего Договора, перечень которых доводится до сведения Абонента в местах работы с Абонентом и (или) на сайте Оператора связи по адресу: http://www.tvick.ru
1.12. Техническая возможность предоставления абоненту доступа к КТВ "ТВИК" - наличие незадействованной монтированной емкости сети связи, позволяющей Оператору связи обеспечить возможность приема сигнала телерадиопрограммы от вещателя и доставки сигнала телерадиопрограммы до пользовательского (оконечного) оборудования.

2. Предмет договора
2.1. Оператор связи предоставляет Абоненту Услуги, доставляемые посредством КТВ "ТВИК", а Абонент обязуется своевременно оплачивать абонентскую плату и иные платежи за предоставляемые Оператором связи Услуги, в порядке, в сроки и на условиях предусмотренных настоящим договором и тарифами, установленными Оператором связи. 
2.2. Абонент обязуется использовать оказываемые Оператором связи Услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
2.3. Настоящим Договором определяется порядок взаимоотношений сторон при оказании Оператором связи Услуг Абонентам. Отношения между Абонентом и Оператором связи регулируются нормами федерального законодательства, Правилами оказания услуг связи для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания, утвержденными постановлением Правительства РФ от 22.12.2006 г. № 785, и настоящим Договором. К настоящему Договору применяются условия ст.426 Гражданского Кодекса РФ (Публичный договор) и ст.428 Гражданского Кодекса РФ (Договор присоединения).
2.4. Данный Договор является публичной офертой. Акцептом оферты является факт подачи заявления физического лица (в том числе путем самостоятельного подключения Услуги через биллинговую систему Оператора связи в случае наличия действующего договора на оказание услуг связи, заключенного с Оператором связи), желающего получать Услуги, на подключение к КТВ "ТВИК". Для физических лиц, получивших бесплатный доступ к КТВ "ТВИК" в рамках рекламной компании, проводимой Оператором связи, акцептом оферты является факт внесения этим лицом оплаты за предоставленные в соответствии с настоящим Договором Услуги. Дата внесения первого платежа за оплату Услуг по данному Договору будет считаться датой заключения Договора.
2.5. Настоящий Договор является единым для всех Абонентов и заключается на неопределенный срок.
3. Условия заключения договора. 
Порядок подключения к КТВ "ТВИК"
3.1. Для заключения договора Абонент подает Оператору связи заявление по форме, утвержденной Оператором связи, в офисах Оператора связи, информация о которых, размещается Оператором связи на Интернет сайте по адресу: http://www.tvick.ru, а так же путем заполнения формы заявления размещенного в биллинговой системе оператора. Оператор связи производит регистрацию заявления. Заявление на подключение к КТВ "ТВИК", является неотъемлемой частью заключаемого Договора и является Приложением № 1 к договору. Заявление, сформированное в электронном виде в биллинговой системе Оператора связи выводится на печатный носитель Оператором связи с указанием регистрационного адреса абонента подавшего заявление и считается поданным в день его формирования в биллинговой системе.
3.2. Оператор связи, в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации заявления о заключении договора, осуществляет проверку наличия технической возможности предоставления доступа к КТВ "ТВИК". Оператор связи вправе отказать заявителю в заключении договора при отсутствии технической возможности предоставления доступа к КТВ "ТВИК".
3.3. Для предоставления доступа к КТВ "ТВИК" и получения Услуг заявитель должен иметь исправное Пользовательское (оконечное) оборудование и Абонентскую распределительную систему, выведенную из квартиры таким образом, чтобы ее можно было подключить к Абонентской линии КТВ "ТВИК" Оператора связи. Обязанность по обеспечению наличия Абонентской распределительной системы и Пользовательского (оконечного) оборудования возлагается на Абонента.
3.4. Предоставление доступа к КТВ "ТВИК" осуществляется при наличии технической возможности не позднее 30 дней, с даты подачи заявления. По окончанию работ по подключению к КТВ "ТВИК" Стороны составляют акт о подключении к КТВ "ТВИК". 
3.5. В случае наличия фактического доступа к КТВ "ТВИК" Оператора связи и осуществления физическим лицом оплаты Услуг, в порядке предусмотренном разделом 4 настоящего Договора, считается, что такое физическое лицо этими своими действиями присоединилось к настоящему Договору, принимает его условия, а следовательно, является Абонентом Оператора связи.
3.6. Самовольное подключение Абонентской распределительной системы к средствам связи КТВ "ТВИК" запрещено, в случае обнаружения самовольного подключения, физическое лицо, осуществившее подключение несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

4. Оплата Услуг 
4.1. Стоимость Услуг Оператора связи состоит из: единовременного платежа за предоставление Абоненту доступа к КТВ "ТВИК" и ежемесячной абонентской платы. Абонентская плата вносится за каждую Абонентскую распределительную систему по тарифу, установленному Оператором связи. О наличии нескольких Абонентских распределительных систем Абонент обязан уведомить Оператора связи. При этом сумма абонентской платы рассчитывается исходя из количества Абонентских распределительных систем, выведенных из квартиры Абонента и подключенных к КТВ "ТВИК".
4.2. Оператор связи в рамках проводимых рекламных акций, вправе предоставлять доступ к КТВ "ТВИК" без взимания платы, о чем сообщается в средствах массовой информации.
4.3.Оплата Услуг производится ежемесячно не позднее 10-ого числа месяца, следующего за расчетным месяцем (месяца, в котором оказывались услуги) по платежному документу Оператора связи в пунктах приема платежей Оператора связи либо через иные платежные системы, используемые Оператором связи. О пунктах приема платежей Оператор связи сообщает Абонентам на Интернет сайте по адресу:http://www.tvick.ru и в пунктах обслуживания Абонентов.
4.4.Тарифы на Услуги, утверждаются Приказом директора Оператора связи и доводятся до Абонента любым доступным для Оператора связи способом, в том числе через средства массовой информации - местные печатные СМИ (газеты, журналы), электронные СМИ, и/или в местах работы с Абонентами (офисы Оператора связи), на Интернет сайте по адресу: http://www.tvick.ru. В случае изменения тарифов, Абонент уведомляется не позднее, чем за 10 дней до введения новых тарифов, указанными способами. Уведомление о предстоящем изменении размера тарифов, переданное средствами массовой информации и/или размещенное в местах работы с Абонентами, на Интернет сайте по адресу: http://www.tvick.ru, считается полученными Абонентом с момента публикации, размещения информации.

5. Права и обязанности сторон 
5.1. Оператор связи обязан: 
5.1.1. Оказывать Абоненту Услуги качественно, в соответствии с законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и настоящим Договором.
5.1.2. Доставлять до Пользовательского (оконечного) оборудования Пакет сигналов телепрограмм, соответствующий технологическим параметрам, установленным действующим законодательством РФ. 
5.1.3. Создать систему информационно-справочного обслуживания Абонентов (Абонентский отдел) в целях предоставления сведений об Операторе связи, а также информации, необходимой для заключения и исполнения настоящего Договора.
5.2. Оператор связи имеет право: 
5.2.1. Изменять состав Пакета сигналов телепрограмм, с уведомлением Абонента любым доступным для Оператора связи способом, в том числе через печатные и электронные средства массовой информации, не менее чем за 10 (десять) дней до такого изменения.
5.2.2. Изменять размер абонентской платы (тарифы) на Услуги с обязательным извещением Абонента об изменении указанных изменениях в порядке, предусмотренном п. 4.4. настоящего Договора.
5.2.3. Вносить в одностороннем порядке изменения в условия Договора, уведомив Абонента любым доступным ему способом, в том числе через печатные и электронные средства массовой информации не менее чем за 10 (десять) дней до их вступления в силу. 
5.2.4. Менять частотное распределение телевизионных каналов в КТВ "ТВИК".
5.2.5. Привлекать для оказания Услуг третьих лиц, или осуществлять оказание Услуг совместно с третьими лицами.
5.3. Абонент обязан: 
5.3.1. В полном объеме и в сроки, установленные настоящим Договором, производить оплату Услуг Оператора связи.
5.3.2. Содержать в исправном состоянии Абонентскую распределительную систему и Пользовательское (оконечное) оборудование, находящееся в Помещении Абонента.
5.4. Абонент имеет право:
5.4.1. Отказаться от оплаты услуг, не предусмотренных Договором и предоставленных ему без его согласия.
5.4.2. Требовать от Оператора связи соответствующего уменьшения стоимости Услуг в случае ненадлежащего исполнения Оператором связи обязательств по Договору. 
5.5. Приостановить оказание Услуг по настоящему Договору. Приостановление производится на основании письменного заявления Абонента, оформленного в офисе Оператора связи на срок, не превышающий 3 месяца. Возобновление оказания Услуг производится на основании письменного заявления Абонента, оформленного в офисе Оператора связи. В случае отсутствия письменного заявления Абонента и/или фактического невозобновления пользования Услугами Оператора связи по истечении 3 месяцев данное обстоятельство будет означать односторонний отказ (расторжение в одностороннем порядке) Абонента от исполнения настоящего Договора.
5.6. Абонент предоставляет Оператору связи право в целях исполнения настоящего Договора производить обработку сведений, включая персональные данные Абонента, полученных Оператором связи (в том числе путем привлечения информационных расчетных центров). 
5.7. Абонент выражает свое согласие на размещение оборудования Оператора связи, необходимого для оказания Услуг по настоящему Договору на конструкциях и элементах здания, в котором проживает Абонент, а также в помещениях, являющихся общим имуществом в многоквартирном доме.
5.8. Иные права и обязанности Сторон по настоящему Договору определены Правилами оказания услуг связи для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания, утвержденными постановлением Правительства РФ от 22.12.2006 г. №785.

6. Техническое обслуживание
6.1.Оператор связи за свой счет производит текущее техническое обслуживание и ремонтные работы сети КТВ "ТВИК". Абонент обеспечивает доступ Оператора связи для проведения указанных работ в Помещениях Абонента.
6.2.При обнаружении ухудшения качества телевизионного изображения и/или звука Абонент вправе обратиться в Абонентский отдел Оператора связи, либо по телефонам, указанным Оператором связи с 9-00 до 20-00 ежедневно и оформить заявку на устранение неисправностей в работе КТВ "ТВИК". 
6.3.По заявке Абонента, поступившей в Абонентский отдел, Оператор связи осуществляет все необходимые мероприятия для восстановления качества телевизионных сигналов в возможно короткие сроки, но не более 72 часов с момента поступления заявки, за исключением случаев ухудшения качества транслируемых программ по независящим от Оператора связи причинам. Указанный срок установлен без учета дополнительных работ, проводимых третьими лицами, а также восстановительных работ, связанных с хищением оборудования или кабельных систем и/или умышленной порчей магистрального оборудования.
6.4. Техническое обслуживание Абонентской распределительной системы производится на платной основе в соответствии с утвержденными тарифами. Порядок приема заявки, аналогичен порядку, указанному в п.6.2. Договора.
6.5. Для проведения профилактических (регламентных) работ в КТВ "ТВИК" допускаются технологические перерывы в виде полного или частичного прерывания доставки Пакета сигналов телерадиопрограмм не чаще 1 раз в месяц в рабочие дни не более чем на 8 часов.
6.6. Оператор связи сообщает о проведении плановых профилактических работ Абоненту любыми доступными для Абонента способами, в том числе размещением объявлений на подъездах жилых домов.

7. Изменение, прекращение и расторжение Договора
7.1. Оператор связи и Абонент вправе в любое время по соглашению сторон расторгнуть Договор при условии оплаты Абонентом оказанных Услуг. 
7.2. Абонент вправе в одностороннем порядке отказаться от Услуг Оператора связи. Отказ от услуг Оператора связи осуществляется на основании личного заявления Абонента, представленного в Абонентский отдел.
7.3. В случае наличия задолженности по оплате Услуг Оператора связи на момент расторжения Договора Абонент обязан оплатить имеющуюся задолженность не позднее 10 (десяти) дней, с даты расторжения Договора. 
7.4. В соответствии с датой подачи заявления, сотрудник Абонентного отдела Оператора связи, осуществляет отключение Абонентской распределительной системы от КТВ "ТВИК". При этом абонентская плата начисляется до момента отключения Абонентской распределительной системы от КТВ "ТВИК". Факт отключения от КТВ "ТВИК" фиксируется сторонами в акте отключения, по форме, утвержденной Оператором связи.
7.5. Оператор связи вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор в случае прекращения оказания соответствующих Услуг, уведомив об этом Абонента не позднее, чем за 30 (тридцать) дней до даты прекращения оказания Услуг.

8. Ответственность сторон
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Оператор связи и Абонент несут ответственность, установленную действующим законодательством Российской Федерации, в том числе Правилами оказания услуг связи для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания, утвержденными постановлением Правительства РФ от 22.12.2006 г. № 785 и настоящим Договором.
8.2. Оператор связи не несет ответственность за:
8.2.1. Перерывы в работе активного оборудования КТВ "ТВИК", вызванные прекращением подачи электроэнергии у Абонента.
8.2.2. Перерывы в работе оборудования КТВ "ТВИК", связанные с изменением атмосферных и топографических условий, влияющих на качество услуг.
8.2.3. Перерывов в трансляции телепрограмм вещателями.
8.2.4. Отсутствие заявок от Абонента, связанных с неполучением услуг по причинам технического характера.
8.2.5. Оператор связи не несет ответственность за содержание телерадиопрограмм, распространяемых по сети связи телерадиовещания вещателями.
8.2.6. Оператор связи не несет ответственность за снижение качества оказываемых абонентам услуг связи для целей телерадиовещания, если это вызвано неисправностями абонентской линии или абонентской распределительной системы, находящихся в помещении Абонента.
8.3. Порядок предъявления и рассмотрения претензий, возникших в связи с исполнением настоящего Договора, определен Правилами оказания услуг связи для целей телевизионного и (или) радиовещания, утвержденными Постановление Правительства Российской Федерации от 22.12.2006 № 785.


ОПЕРАТОР СВЯЗИ:

 

ООО "Первая миля"
 

Юридический адрес: 630090, г.Новосибирск, ул.Терешковой, 33

 

Адрес абонентского отдела: 630090, г.Новосибирск, ул.Мусы Джалиля, 3/1

 

тел: (383) 328-1091

 

Факс: (383) 328-1091

 
ИНН 5408178448,КПП 540801001
БИК 045003744
 

К/С № 30101810400000000744.

 

Р/С № 40702810300030012240

 

в филиале "Западно-Сибирский" ОАО Собинбанк г. Новосибирск,